Een paar highlights

• experience day Golden Jubilee National Hospital. Via een introductie van NHS Shotland infrastructuur inclusief de 9 doelen, kennis gemaakt met een deel van de deelnemers via een bingo kaart. Met elkaar gingen we in gesprek over implementatie problemen om nationaal kwaliteit van zorg te verbeteren.
• Veel aandacht voor vaardigheden, waaronder conversatie met lego. Leuke manier om je gedachten te verwoorden.
  • Toren “goede leider”,
  • “kwaliteitsverbeteraar”
  • “kwaliteitssysteem” uitbeelden
• Kennismaking met dagstart waarbij de persoon centraal staat ipv taken bij het werken als team.
  • Hoe gaat het met je (groen, oranje, rood),
  • Moeten we iets speciaals weten om samen te werken?
  • kaarten (kennis, observatie, actie)